9292 reisplanner OV + e-ticket

9292 bundelt alle dienstregelingen voor trein, bus, tram, metro en veerboot in Nederland in één app. Plan je reis, koop je e-ticket, volg live locaties en blijf op de hoogte van vertragingen – alles voor je reis van A naar B. De reisplanner geeft het snelste reisadvies op basis van de actuele reisinformatie van NS, Arriva, Breng, Connexxion, EBS, GVB, Hermes, HTM, Keolis, Qbuzz, RRReis, RET, Syntus, U-OV, Waterbus en meer. Met de 9292 app heb je alle reisinformatie in handen. Bij werkzaamheden of uitval geeft de app automatisch een alternatief reisadvies.

Waarom 9292?

• Personaliseer jouw reis van A naar B

• Actuele reisinformatie in 1 app van 10+ vervoerders incl. Flex-OV

• Gewaardeerd met een 4.5

• Al meer dan 30 jaar dé expert in reisinformatie

• Meer dan 5 miljoen gebruikers

E-ticket voor je hele reis:

• Geen OV-chipkaart of betaalpas nodig tijdens jouw reis

• Direct overzicht van reiskosten

• Betaal met iDeal, creditcard of Apple Pay

• Gemakkelijk poortjes openen met de QR-code

Handige features:

• Personaliseer jouw beginscherm: Zet je favoriete locaties en trajecten via het plusje op je beginscherm en krijg een reisadvies in één klik.

• Plannen vanaf de kaart of ‘huidige locatie’: Weet je het adres niet van je start- of eindpunt? Of reis je naar een plek zonder adres, zoals een locatie in een park? Kies dan eenvoudig je punt op de kaart. Gebruik GPS om te plannen vanaf of naar je ‘huidige locatie’.

• Vertrektijden: Bekijk de actuele vertrektijden van een halte of station via het menu.

• Live locaties: Bekijk de live locatie van de trein, bus, tram of metro via het kaart-icoontje in jouw reisadvies.

• Drukteverwachting: Bekijk de verwachte bezetting per vervoermiddel in jouw reisadvies.

• Reisadvies opslaan: Sla een reisadvies op via het plusje in de rechterbovenhoek van het reisadvies. Je vindt je opgeslagen reisadvies terug via het menu.

• Begin of eindig je reis op de fiets of scooter: Plan je reis en geef aan of je aan het begin of einde wilt lopen, fietsen of met een scooter wilt reizen via ‘Opties’. Je kunt ook kiezen voor een elektrische fiets of deelfiets. De planner toont automatisch beschikbare verhuurlocaties in de buurt.

• Huur en bekijk locaties van deelvervoer: Vind alle verhuurlocaties van OV-fiets, Dott, Donkey Republic, Lime, Check en Felyx via het menu. Begin of eindig jij je reis met een Donkey Republic deelfiets in steden zoals Amsterdam, Rotterdam of Den Haag? Huur deze direct via de 9292 app!

• Muziek voor onderweg: Klik op de knop ‘Playlist voor deze reis’ onderaan het reisadvies. Log in op je Spotify-account en ontvang een playlist gebaseerd op de lengte van jouw reis.

Feedback en klantenservice:

Wij werken continu aan nieuwe functies om jouw reiservaring met het openbaar vervoer te verbeteren. Heb je vragen, tips of andere feedback? Neem contact met ons op via onze klantenservice:

• Heb je een vraag, opmerking of probleem? Chat met ons via Instagram, Facebook of Whatsapp. Doordeweeks en tijdens feestdagen van 08:00 tot 20:00, in het weekend van 09:00 tot 18:00. Of stuur een e-mail naar reizigers@9292.nl

• Vragen over reis- of prijsadvies? Bel naar 0900-9292. Doordeweeks van 07:30 tot 19:00, in het weekend en op feestdagen van 10:00 tot 16:00.

• Vragen over e-tickets? Stuur een e-mail naar ticketing@9292.nl