롯데호텔앤리조트

앱 기본정보

객실예약, 프로모션, 멤버십까지 편리하게! 롯데호텔앤리조트 공식앱만의 글로벌 특가혜택

롯데호텔앤리조트 공식앱을 통해 편리한 예약기능과 프로모션 혜택을 누리세요!

국내외 롯데호텔앤리조트의 모든 브랜드와 지점에 대한 최신정보를 만날 수 있습니다.

새로운 소식

롯데호텔앤리조트가 당신의 여정과 함께합니다.

고객님의 여정을 계획하고 더 나은 경험을 제공하기 위해 최신 버전으로 업데이트 해보세요.

1. 더 새로워진 홈

2. 객실/다이닝 사용성 개선

3. 온라인 결제

4. 리워즈 회원 통합 및 본인인증 간소화

5. SNS 계정으로 간편가입 및 로그인

6. 체크인과 모바일 키

서비스 소개

1. 롯데호텔앤리조트 소개

《롯데호텔앤리조트(LOTTE HOTELS & RESORTS》는 최고급 랜드마크 럭셔리 호텔 브랜드 '시그니엘'과 5성급 호텔 브랜드'롯데호텔', 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드 '롯데시티호텔', 그리고 라이프스타일 호텔 브랜드 'L7', 그리고 품격 있는 휴식을 제안하는 ‘롯데리조트’​와 프라이빗 럭셔리 리조트 ‘아트빌라스’​를 운영하는 대한민국 최대 규모의 호스피탈리티 그룹입니다. 또한, 미국, 러시아, 일본, 베트남, 미얀마, 우즈베키스탄에서도 브랜드 체인을 운영하며 아시아 TOP3 글로벌 호스피탈리티 그룹으로 도약하고 있습니다.

롯데호텔앤리조트는 전세계 어디에서나 한결같이 품격있는 서비스와 시설로 고객에게 깊은 감동을 주는 러브마크를 지향합니다.

2. 모바일앱 주요기능

⁃ 호텔찾기 : 지역별, 브랜드별 지점 검색 및 호텔위치 확인

⁃ 요금/예약 : 객실, 레스토랑 바로예약 및 예약내역 조회

⁃ 프로모션 : 글로벌/체인별 객실과 다이닝 패키지 및 프로모션

⁃ 시설정보 : 다이닝, 부대시설, 웨딩컨벤션 상세정보

⁃ 멤버십 : 멤버가입, 포인트 조회 및 회원전용 쿠폰 제공

⁃ 다국어 지원: 영어, 한국어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 미얀마어 지원

⁃ 기타 기능 : 호텔별 포토갤러리, 고객센터 연결 등

3. 공식웹사이트 : http://www.lottehotel.com

4. 서비스 선택적 접근권한 안내

- 알림 : 새로운 패키지, 프로모션 정보 알림 시 사용

- 저장공간/사진 : 고객의 소리, 미적립 포인트 문의, 신문고 문의 이용 시 파일첨부

- 카메라 : 고객의 소리, 미적립 포인트 문의, 신문고 문의를 위한 사진촬영

- 블루투스 : 모바일 키 서비스 이용 시 사용

- 연락처 : 모바일 키 공유 사용시 주소록 읽기 및 수정 기능 사용

- 캘린더 : 예약 일정 등록 시 사용

- 위치서비스 : 모바일 키 서비스 이용 시 사용

- 생체인증 : 로그인 서비스 이용 시 사용

※ 선택 권한의 접근 허용에 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

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