My docomo - 料金・通信量の確認

主な機能：

○ご利用状況・ご契約プランの確認

・ご利用額

・dポイント

・データ通信量3日間合計/1か月間合計

・当月のパケットパック1か月間合計データ通信量

・速度低下までの残りデータ通信量

・お客様のご契約プランなど

※お客様のご契約状態により、一部表示が異なります

○そのほかの機能

・よくあるご質問や、困った時のサポートサービス情報を表示

・データ通信量やご利用額などの情報をTodayウィジェットに表示

・便利なログイン機能で毎回のdアカウント入力不要

・複数アカウント対応（最大20アカウント）

・当月を含め、最大12か月分のご利用額を表示

・当月の利用可能データ量が残り少なくなったらお知らせ

・ドコモショップ来店予約

・パスコードロックで第三者の不正使用を防止

ご注意事項：

・アプリのご利用にはパケット通信料がかかりますのでパケット定額サービスのご契約をおすすめします。Wi-Fiを利用された場合は、パケット通信料はかかりません。

・国際ローミング利用中に本アプリをご利用される場合には、自動更新時を含めてパケット通信料がかかります。パケット通信料は渡航先の国により異なります。また、その際、パケット通信料は「パケ・ホーダイ　フラット」などのパケット定額サービス対象外となります。(海外「パケ・ホーダイ」が適用となる場合を除きます)

・法人契約をされているお客さまは、My docomoアプリをご利用いただけません。下記のURLよりMy docomoサイトをご利用ください。

https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/

・本アプリにおけるキャンペーンは、NTTドコモが企画・運営するものであり、Apple Inc.および、関連会社は一切関係ありません。

FAQ：

○認証・ログインができない

dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。

PC版My docomoで確認

https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/

dアカウントのID/パスワードの確認・変更

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html

ロックがかかってしまった方

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04

※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。

・dアカウント　2段階認証を設定されている方

2段階認証設定後のアプリ操作の流れはこちらをご参照ください。

https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/appli/contents/applimenu_manual/faq/02_twostepauth.html

（参考）2段階認証とは

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/twostepauth.html

○更新が出来ない

・更新に失敗する方

dアカウントのID / パスワードをお確かめください。アプリに入力したdアカウントのID / パスワードでブラウザからPC版My docomoにログイン可能かご確認下さい。全角での文字入力とならないようご注意下さい。

PC版My docomoで確認

https://www.docomo.ne.jp/mydocomo/

dアカウントのID/パスワードの確認・変更

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/idpwchange.html

ロックがかかってしまった方

http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/sp/faq1.html#p04

※Webサイト上でdアカウントのID / パスワードを変更された場合には、My docomoアプリに新しいdアカウントのID / パスワードをお客様ご自身で再度設定していただく必要があります。

※半角英数字、記号でご入力してください。(大文字・小文字の入力間違いにご注意ください。)

○それ以外のご質問

下記FAQサイトをご確認ください。

https://faq.front.smt.docomo.ne.jp/